Cynnal yr un peth ansawdd nwyddau neu wasanaethau Gall fod yn dasg anodd iawn mewn cwmni.Ni waeth pa mor ofalus yw un, mae yna bob posibilrwydd o wahaniaeth mewn lefelau ansawdd, yn enwedig pan fo'r ffactor dynol dan sylw.Gallai prosesau awtomataidd weld llai o wallau, ond nid yw bob amser yn gost-effeithiol.Mae rheoli ansawdd yn broses sy'n sicrhau bod y nwyddau a'r gwasanaethau a roddir, yn ogystal â'r dulliau a ddefnyddir i'w darparu, yn gyson.Mae'n cynnwys goruchwylio amrywiol weithrediadau a dyletswyddau o fewn busnes.Mae rheoli ansawdd yn helpu i sefydlu a chynnal y safon ansawdd ofynnol o fewn y cwmni.
Nod rheoli ansawdd yw sicrhau bod pob parti sy'n ymwneud â'r sefydliad yn cydweithio i wella gweithdrefnau, nwyddau, gwasanaethau a diwylliant y busnes i gyflawni llwyddiant hirdymor sy'n deillio o hapusrwydd cwsmeriaid.
Elfennau rheoli ansawdd
Dyma esboniad o'r pedwar cam sy'n rhan o broses rheoli ansawdd da:
Cynllunio Ansawdd:
Mae cynllunio ansawdd yn golygu dewis sut i fodloni meini prawf ansawdd y prosiect ar ôl penderfynu pa rai sy'n berthnasol.Bydd rheolwyr rheoli ansawdd yn llunio cynllun sy'n rhychwantu cyfnod neu drwy gydol y prosiect, a gallwch ddisgwyl i'r tîm cyfan ddilyn drwodd.Mae cynllunio ansawdd yn hanfodol i ganlyniad rheoli ansawdd oherwydd mae'n gosod y sylfaen ar gyfer pob proses adeiladu.Mae arolygiad byd-eang y CE yn ymdrin â chynllunio ansawdd gyda phroffesiynoldeb a manwl gywirdeb, sy'n gwneud ein canlyniad rheoli ansawdd yn wych.
Gwella Ansawdd:
Mae hyn yn addasiad bwriadol o weithdrefn i gynyddu sicrwydd neu ddibynadwyedd y canlyniad.Mae rheoli ansawdd yn broses, a phrin y gall rhywun ddweud ei fod drosodd ar ôl ychydig o gamau.Mae'n hanfodol adolygu ar bob cam o'r broses i wybod pa mor bell rydych chi wedi dod a pha newidiadau sydd eu hangen.Mae gwella ansawdd yn gadael i chi weld ble mae pob gwall a wnaed a ffyrdd clyfar o'u trwsio ac atal digwyddiadau yn y dyfodol.Os gwnewch ymdrech ychwanegol yn y broses hon, dylech fod yn dawel eich meddwl o ganlyniad dymunol.
Rheoli Ansawdd:
Rheoli ansawdd yw'r broses o gynnal dibynadwyedd a chywirdeb strategaeth wrth gynhyrchu canlyniad.Mae dulliau'n newid, mae rhai yn darfod, ac mae angen rhai gwelliannau ar rai.Mae gwybod pryd i gadw cylch a phryd i'w newid yn gofyn am well proffesiynoldebCwmni arolygu byd-eang y CE yn darparu.Pan fydd canlyniad proses yn rhagorol, rydych chi am gynnal gweithdrefn o'r fath yn y dyfodol.Dyma hanfod rheoli ansawdd.
Sicrwydd Ansawdd:
Mae'rsicrwydd ansawddmae'r broses yn dechrau drwy gymryd gweithgareddau trefnus neu wedi'u cynllunio i sicrhau bod rhai gwasanaethau neu gynhyrchion yn bodloni'r safonau.Mae defnyddwyr yn gwerthfawrogi cysondeb o ran rhagoriaeth y nwyddau neu'r gwasanaethau a gânt gan weithgynhyrchwyr.Er mwyn cynnal perthynas iach â chwsmeriaid, mae'r rhan fwyaf o gwmnïau gweithgynhyrchu yn mynd gam ymhellach i sicrhau cwsmeriaid o ansawdd eu cynhyrchion.Yr ymdrech ychwanegol hon sy'n eu cadw ac yn gwneud iddynt ddychwelyd am fwy.Mae tîm arolygu yn creu grŵp o ganllawiau fel rhan o'r broses rheoli ansawdd i warantu bod y nwyddau a'r gwasanaethau a gynhyrchir hyd at yr un lefel neu'n addas ar gyfer defnydd penodol.
Pum Swyddogaeth Allweddol Arolygu Mewn Rheoli Ansawdd
Mae sawl rôl y mae arolygu yn ei chwarae yn y broses o reoli prosesau, ac rydym yn mynd i drafod pump ohonynt yn yr adran hon:
Nodi gweithdrefnau rheoli ar gyfer cynhyrchion â phryderon ansawdd i'w datrys:
Nid oes angen ymdrech drylwyr ar gyfer pob cynnyrch adalw;mae hyn yn golygu nad oes rhaid i chi ddechrau o'r dechrau o reidrwydd.Gall ailweithio fynd i'r afael yn gyflym â rhai o'r problemau ansawdd cynnyrch.Gallwch osgoi gwastraffu adnoddau gyda'i gymorth.Mae angen diffinio'r arferion cyfyngu ar gyfer nwyddau o'r fath.Er mwyn gwneud adnabod yn fwy syml, gallwch chi ddosbarthu problemau ansawdd.Gallai'r ymdrech hon fod yn waith caled, ond mae'r canlyniad yn werth pob cam.Byddai'n arbed swm rhesymol o amser ac arian i chi.
Cadw cofnodion o ofynion ansawdd cynnyrch:
Mae cadw cofnodion yn nodwedd dda o fusnes ffyniannus.Mae'n eich helpu i gyfeirio at wahanol gamau cynhyrchu a allai fod wedi'u cynnal amser maith yn ôl.Mae hefyd yn caniatáu ichi gofio adborth cwsmeriaid fel nad ydych yn ailadrodd y gwallau hynny yn y cynhyrchiad nesaf.Felly, rhaid i brosesau ar gyfer rheoli ansawdd gynnwys dogfennaeth.Yn ystod gwiriadau ansawdd, arolygiadau, ac archwiliadau, mae'n cyfarwyddo'ch timau ansawdd, cyflenwyr ac archwilwyr ar sut i gadw at ofynion ansawdd y cynnyrch.Mae dogfennaeth eich sefydliad o'r holl weithrediadau rheoli ansawdd yn dangos ymrwymiad i arferion gorau a diwylliant ansawdd.
Yn sicrhau nad yw addasiadau i'r broses arolygu yn effeithio ar y cylch gweithgynhyrchu:
Mae'n cymryd amser i sefydlu gweithdrefnau arolygu;felly, mae angen gwelliannau cyson ar gyfer y dulliau a'r canlyniadau i warantu canlyniadau o'r ansawdd uchaf.Mae'r addasiadau yn heriol i'w rhoi ar waith, serch hynny.Mae arolygiad byd-eang y CE yn defnyddio'r offer rheoli newid mwyaf diweddar i symleiddio a chyflymu gweithredu newidiadau.Gallwn eich cynorthwyo i safoni'r broses o newid fel nad yw'n cael fawr ddim effaith ar weithrediadau parhaus.Mae amser yn amhrisiadwy, a gwyddom hyn.
Symleiddio'r weithdrefn arolygu i leihau gwastraff a nwyddau is-safonol:
Mae rhai cwmnïau'n ystyried arolygiadau fel y gwiriad ansawdd olaf o gynnyrch, sy'n ymddangos yn anghywir.Mae angen i berchnogion busnes ailystyried eu gweithdrefnau arolygu oherwydd mae'r byd yn newid yn gyflym ac efallai na fydd yr hyn sy'n dderbyniol heddiw yn yfory.Gall gwella effeithlonrwydd archwiliadau o'r cychwyn cyntaf helpu i leihau swm y gwastraff a nwyddau israddol.Yn ogystal, bydd yn cynorthwyo busnesau i amddiffyn yn erbyn enw da brand sydd wedi'i niweidio, a chostau gorbenion cynyddol a ddaw yn sgil camau cyfreithiol yn ymwneud â chydymffurfiaeth, damweiniau yn y gweithle, neu weithredoedd duw eraill.
Yn creu llifoedd gwaith arolygu symlach:
Dylai llifoedd gwaith ar gyfer arolygiadau fod yn syml fel mai ychydig o hyfforddiant sydd ei angen ar eich tîm arolygu.Mae'r drefn ar gyfer rheoli arolygu yn addasadwy i weddu i'ch anghenion sefydliadol unigryw.Bydd symlrwydd y llif gwaith arolygu yn cyflymu'rbroses arolygua chynyddu cynhyrchiant tîm yn sylweddol.Mae gan hyfforddiant oblygiadau cost y gallech eu hosgoi os byddwch yn cynnal arolygiadau angenrheidiol ar sawl pwynt yn eich proses rheoli ansawdd.
Pam mae rheoli ansawdd yn bwysig?
Heblaw am y fantais o arbed costau,mae rheoli ansawdd yn hanfodolam lawer o resymau.Mae'r rhan fwyaf o gwmnïau wedi dysgu adnabod rheolaeth ansawdd a hyd yn oed wedi derbyn y syniad o roi'r broses ar gontract allanol i gwmni arolygu trydydd parti profiadol.Yn dibynnu ar faint eich cwmni, efallai mai dyma'r penderfyniad gorau y byddech chi'n ei wneud.
Mae rheoli ansawdd yn gwella lefelau cynhyrchiant ac yn hybu boddhad cwsmeriaid.Fel y soniwyd yn gynharach yn yr erthygl hon, mae gwallau dynol bron yn anochel a gallent gostio llawer o adnoddau i chi, ond gyda rheoli ansawdd, gallwch leihau'r gwallau hyn yn sylweddol.Mae byd busnes eisoes yn gystadleuol iawn, ac mae pob perchennog busnes yn ymdrechu i sefyll allan.Byddwch yn sefyll allan yn y gystadleuaeth gyda phroses rheoli busnes effeithiol.
Casgliad
Gallai fod yn heriol cadw i fyny â'r holl wybodaeth hon am gamau a phrosesau, ond mae gosod gwaith ar gontract allanol yn ffordd hawdd allan.Yn arolygiad byd-eang y CE, rydym yn manteisio ar ein sylfaen cleientiaid helaeth a blynyddoedd o brofiad i gynnig gwasanaethau rheoli ansawdd wedi'u haddasu.Ewch â'ch busnes i'r lefel nesaf trwy flaenoriaethu rheolaeth ansawdd a gwyliwch yr adborth yn dod yn fwy cadarnhaol.Rydyn ni'n gwybod ble mae'r gwallau cyffredin i'w cael ac mae gennym ni'r offer cywir i'w trwsio.
Amser post: Mar-01-2023